Fortryd dit køb
Anmod om returnering / fortrydelse
Når du handler hos os, har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Fristen træder i kraft den dag, du eller en anden modtager pakken. For at gøre processen så hurtig som muligt, beder vi dig udfylde felterne nedenfor, så vi kan registrere din sag med det samme.
Udfyld formularen
Praktiske informationer & vilkår
- Frist: Du skal give os besked om din fortrydelse senest 14 dage efter modtagelsen af varerne.
- Varens tilstand: Du må gerne pakke varen ud og undersøge den på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen har mistet værdi som følge af unødig brug, hæfter du for denne værdiforringelse.
- Fragt: Du afholder selv de direkte udgifter og fragtomkostninger forbundet med at sende pakken retur til os.
- Tilbagebetaling: Vi refunderer din betaling senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked. Vi forbeholder os dog retten til at tilbageholde pengene, indtil vi enten har modtaget varen fysisk retur, eller har modtaget gyldig dokumentation for afsendelsen.
