Betaling
Gundam-store modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB samt Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Gundam-store.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Preorder

Ved preorders skal varene bestilles specielt hjem til kunden. Ordren er derfor ikke refunderbar, og man skal være indforstået med der kan forekomme lang ventetid. Er varen forsinket mere end 2 måneder fra den lovede leveringsdag, vil pengene blive fuldt refunderet.

Levering
Gundam-store.dk sender så vidt muligt altid varene samme dag, dog skal ordren være lagt inden kl. 14:00 hvis man vil sikre sig den afgår. Normalt skal der beregnes 2-4 dages leveringstid til GLS pakkeshop. Der kan opstå forsinkelser ved ferie eller helligdage. Såfremt dette sker, vil det stå tydeligt i topbanneret på hjemmesiden. Personligt afhentning kan aftales efter bestilling på nettet.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Gundam-Store.dk vil dække returomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

OnlineBooster
Harevænget 27
2791 Dragør

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@gundam-store.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelses formular og sende med retur. Den finder du her 

Varens stand, når du sender den retur
Ønsker du at returnere din vare skal både produktet og produktemballagen være i samme stand som ved modtagelse. Begynder du at klippe i støbenettet eller samle figuren, bortfalder returretten, da produktet i dette tilfælde vil betragtes som brugt, og dermed ikke kan sælges igen. 

Hvis varen returneres i anden stand end som beskrevet ovenfor, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur.